.

Právní náležitosti

Obchodní
podmínky.

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

• Doušek vína s.r.o.
• IČ: 09969276
• DIČ: CZ 09969276
• se sídlem: K lučinám 2490/14, Žižkov, 130 00 Praha 3
• spisová značka: C 359217 vedená u Městského soudu v Praze
• kontaktní údaje: Markéta Houšková
• email: marketa@dousekvina.cz
• telefon: +420 774 363 828
• web: www.dousekvina.cz

(dále jen „prodávající“)

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.dousekvina.cz. (dále je „internetový obchod“).

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

• prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.

4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "OBJEDNAT s povinností platby". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

5. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího.

6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.

7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.

8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle pozměněnou nabídku, která se považuje za nový návrh kupní smlouvy.

IV. Zákaznický účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu a objednávat zboží. Objednávat lze i bez registrace.

2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při jakékoliv jejich změně je aktualizovat.

3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když ho kupující déle nevyužívá, či poruší své povinnosti.

6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě (např. údržba hardwaru a softwaru).

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2102088372/2010, vedený u Fio banka, a.s.,
• bezhotovostně platební kartou,
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány,
• dobírkou v hotovosti při předání zboží,
• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru,
• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru ve výdejně zásilek.

2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí. V případě bezhotovostní platby je splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele.

5. V případě bezhotovostní platby je závazek splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

6. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu. Úhrada před odesláním není zálohou.

7. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku a zaevidovat tržbu online.

8. Zboží je kupujícímu dodáno na adresu určenou v objednávce, prostřednictvím výdejny zásilek, nebo osobním odběrem.

9. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání. Náklady jsou uvedeny v objednávce.

10. V případě opakovaného doručování z důvodů na straně kupujícího, hradí náklady kupující.

11. Při převzetí od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů.

12. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu nebo přiložen k dodávanému zboží.

13. Vlastnické právo přechází zaplacením celé kupní ceny, nejdříve však převzetím zboží.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

2. Kupující nemůže odstoupit např. u zboží upraveného na přání, podléhajícího zkáze, v uzavřeném obalu z hygienických důvodů, nebo u alkoholických nápojů, jejichž cena závisí na výchylkách trhu.

3. Pro odstoupení lze využít vzorový formulář. Kupující musí vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení a nese náklady na vrácení.

4. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než mu je zboží vráceno nebo prokázáno odeslání.

5. Zboží musí být vráceno nepoškozené a neopotřebené. Prodávající má nárok na započtení náhrady škody.

6. Prodávající je oprávněn odstoupit z důvodu vyprodání zásob nebo nedostupnosti zboží.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a má ujednané vlastnosti. Právo z vady lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí (u spotřebního zboží).

2. V případě vady může kupující požadovat výměnu, opravu, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, v závislosti na povaze vady (podstatné/nepodstatné porušení).

3. Reklamace musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů. Prodávající o výsledku informuje písemně.

4. Právo z vadného plnění nenáleží, pokud kupující vadu sám způsobil nebo o ní před převzetím věděl.

VIII. Doručování

1. Smluvní strany si mohou doručovat prostřednictvím elektronické pošty na adresy uvedené v objednávce/účtu a v těchto podmínkách.

IX. Osobní údaje

1. Všechny informace jsou důvěrné a používány pouze k plnění smlouvy, případně k zasílání obchodních sdělení, pokud to neodmítnete.

2. Podrobnější informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

X. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

2. Lze využít i platformu pro řešení sporů on-line (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

XI. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání se řídí právním řádem České republiky.

2. Všechna práva k webovým stránkám (autorská práva, ochranné známky atd.) náleží prodávajícímu. Kopírování bez souhlasu je zakázáno.

3. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob nebo v důsledku užití v rozporu s určením.

4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat.