I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

• Doušek vína s.r.o.
• IČ: 09969276
• DIČ: CZ09969276
• se sídlem: K lučinám 2490/14, Žižkov, 130 00 Praha 3
• spisová značka: C 359217 vedená u Městského soudu v Praze
• Kontaktní údaje:
• Markéta Houšková
• e-mail: marketa@dousekvina.cz
• telefon: +420 774 363 828
• web: www.dousekvina.cz

(dále jen „prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.dousekvina.cz.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

Prodávající prodává alkoholické nápoje pouze osobám starším 18 let. V případě nákupu alkoholických nápojů kupující potvrzuje svůj věk 18 let nebo více před dokončením objednávky v nákupním košíku. Při doručení alkoholických nápojů může být věk kupujícího ověřen přepravcem nebo osobou předávající zboží prostřednictvím dokladu totožnosti, pokud to vyžaduje způsob doručení nebo právní předpisy.

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, jeho vlastnostech a cenách jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

Uvedené ceny jsou včetně daně z přidané hodnoty a všech zákonných poplatků.

Fotografie produktů jsou pouze ilustrační. Vzhled produktu se může mírně lišit zejména v závislosti na nastavení zobrazovacího zařízení.

Prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží jsou uvedeny v průběhu objednávky.

Slevy z kupní ceny nelze vzájemně kombinovat, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku:

• prostřednictvím zákaznického účtu,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

Při objednávce kupující vybere zboží, počet kusů, způsob dopravy a způsob platby.

Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce, zejména dodací adresy, kontaktních údajů a fakturačních údajů.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.

Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT s povinností platby“.

Po obdržení objednávky zašle prodávající potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

Pokud některý požadavek z objednávky nebude možné splnit, prodávající o této skutečnosti kupujícího informuje a případně navrhne změnu objednávky.

V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny zboží není prodávající povinen dodat zboží za nesprávně uvedenou cenu.

IV. Zákaznický účet

Kupující může využívat zákaznický účet nebo nakupovat bez registrace.

Kupující je povinen uvádět správné a aktuální údaje.

Přístupové údaje k zákaznickému účtu je kupující povinen chránit.

Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

Prodávající nenese odpovědnost za zneužití zákaznického účtu v případě porušení povinností kupujícího.

Prodávající může zákaznický účet zrušit zejména při jeho dlouhodobé neaktivitě nebo porušení povinností kupujícího.

V. Platební podmínky a dodání zboží

Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním uhradit:

• bankovním převodem na účet prodávajícího č. 2102088372/2010 vedený u Fio banka, a.s., včetně možnosti využití QR platby,
• dobírkou,
• v hotovosti při osobním odběru.

Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit případné náklady spojené s balením a dodáním zboží.

Při platbě bankovním převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

Závazek kupujícího je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Zboží je kupujícímu dodáno způsobem zvoleným při objednávce.

Kupující je povinen zajistit převzetí zásilky v místě určeném pro doručení.

Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat stav obalu zásilky.

V případě zjevného poškození zásilky doporučuje prodávající kupujícímu poškození zaznamenat u přepravce nebo bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího.

V případě, že kupující nepřevezme zásilku zaslanou na dobírku bez předchozího odstoupení od smlouvy, není tím dotčena povinnost kupujícího uhradit účelně vynaložené náklady spojené s doručením a případným vrácením zásilky.

Daňový doklad je zaslán elektronicky nebo přiložen ke zboží.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.

VI. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

Odstoupení od smlouvy lze zaslat prodávajícímu elektronicky na e-mailovou adresu: marketa@dousekvina.cz

Kupující může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný zde: formulář v příloze.

Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží. Náklady na dodání zboží se vrací pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, který prodávající poskytuje.

Prodávající vrátí kupujícímu finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Vrácené zboží musí být kompletní a nesmí být poškozeno. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené § 1837 občanského zákoníku.

VII. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem.

Kupující může uplatnit práva z vadného plnění v souladu s platnými právními předpisy.

Kupující může reklamaci uplatnit u prodávajícího elektronicky na e-mailové adrese: marketa@dousekvina.cz

V případě poškození zásilky během přepravy kupující bez zbytečného odkladu informuje prodávajícího. Prodávající zajistí další postup při řešení reklamace.

Kupující je při převzetí zásilky povinen zkontrolovat stav obalu zásilky a případné zjevné poškození oznámit bez zbytečného odkladu.

Prodávající vyřídí reklamaci včetně odstranění vady a informování kupujícího o výsledku reklamace nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

VIII. Doručování

Smluvní strany si mohou doručovat prostřednictvím elektronické pošty na adresy uvedené v objednávce nebo v těchto obchodních podmínkách.

Kupující je povinen zajistit správnost kontaktních údajů uvedených v objednávce.

IX. Ochrana osobních údajů a zákaznické recenze

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na internetových stránkách prodávajícího.

Pokud prodávající zveřejňuje na internetovém obchodě hodnocení zákazníků, uvádí pouze taková hodnocení, u kterých zajišťuje, že pocházejí od zákazníků, kteří si zboží skutečně zakoupili.

Ověření zákaznických hodnocení může probíhat například prostřednictvím vazby hodnocení na konkrétní objednávku nebo zákaznický účet.

X. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online, pokud je dostupná podle platných právních předpisů.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu jsou rozhodující obchodní podmínky účinné v době jejího uzavření.

Veškerá práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, fotografiím, grafice a dalším prvkům, náleží prodávajícímu. Jejich použití bez souhlasu prodávajícího není dovoleno.